Service Versprechen

Jeder von uns hatte schon einmal, oder im schlimmsten Fall auch öfter, einen “Service Albtraum”. Weil wir wissen, dass DU für Eat-Drink-Go.de das wichtigste bist, geben wir dir unser Versprechen:

"Indianerehrenwort, von uns wirst du immer mit einem Lächeln begrüßt und mit dem Respekt behandelt, der dir als Kunden zusteht. Egal ob es um die Auswahl unserer Produkte, um die Qualität unserer Zusatzleistungen oder unsere Kommunikation mit dir geht - wir tun alles in unserer Macht stehende, damit du genau das bekommst, was du erwartet hast."

Service ist für uns: Einkaufen wie man es sich schon immer gewünscht hat. Mit unserem Serviceversprechen stehen wir für sicheres und entspanntes Einkaufen in unserem Shop. Wir wollen, daß auch du einer unserer Eat-Drink-Go.de-ist-mein-Lieblings-Shop-Kunden wirst.
Deshalb geben wir dir die Hand darauf: Wir tun alles uns mögliche, um dir die beste Shopping Erfahrung zu bieten, die du dir vorstellen kannst.

Stressfreies Einkaufen

Natürlich haben wir 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche für dich geöffnet, so dass du jederzeit und vom Sofa aus shoppen kannst.
Weil das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht von 14 Tagen schnell verstrichen ist, haben wir den Zeitraum für Rücksendung ohne Angabe von Gründen auf 30 Tage verlängertohne, dass das gesetzliche Widerrufsrecht hiervon irgendwie beeinträchtigt wird. Innerhalb dieser Zeit kannst du zum Beispiel deine gekauften Artikel an uns zurückschicken. Ausgenommen sind natürlich individuell für dich angefertigte Produkte, wie zum Beispiel Thermobecher oder Thermoskannen mit individuellen Motiven.

Fragen und Probleme

Wenn du etwas auf dem Herzen hast, sprich uns einfach an. Viele Situationen, die man zunächst als Problem wahrnimmt, können relativ einfach gelöst werden.
Wende dich einfach per Kontaktformular, E-Mail oder Live Chat an uns. Egal auf welchem Weg wir miteinander sprechen werden, wir versprechen dir eine freundliche, respektvolle und kompetente Antwort und Lösung.